Nous sommes revendeur de solutions télécom. Concrètement, cela veut dire que votre accès internet, votre téléphonie et votre réseau informatique dépendent du même interlocuteur. Quand la ligne tombe, personne ne vous renvoie vers un autre service en expliquant que le problème vient forcément d’ailleurs.
Pourquoi cela change tout
La situation classique : l’opérateur affirme que la ligne est bonne, l’informaticien affirme que le réseau est bon, et vous restez sans internet pendant trois jours à faire l’intermédiaire entre les deux. En prenant en charge la ligne et le réseau, nous supprimons ce ping-pong. Nous diagnostiquons des deux côtés et nous ouvrons nous-mêmes le ticket opérateur si nécessaire.
Fibre FTTH et FTTO
Ce ne sont pas les mêmes produits, et le choix mérite d’être expliqué plutôt que subi.
- FTTH — la fibre mutualisée, celle du grand public. Excellent rapport débit/prix, mais débit d’envoi plus faible, pas de garantie de rétablissement contractuelle, et une bande passante partagée avec le voisinage. Cela convient très bien à une majorité de TPE.
- FTTO — la fibre dédiée professionnelle. Débit symétrique garanti, adresse IP fixe, et surtout une garantie de temps de rétablissement contractuelle, généralement 4 heures. Le tarif est plus élevé, mais quand une journée d’arrêt coûte plus cher que l’écart annuel, le calcul est vite fait.
Nous vous aidons à trancher selon votre dépendance réelle à internet : logiciel métier hébergé, sauvegarde externalisée, télétravail, caisse en ligne, téléphonie IP. Plus vous en dépendez, plus la garantie compte.
La téléphonie VoIP
Le réseau téléphonique historique a vécu ; la téléphonie passe désormais par internet. C’est l’occasion de gagner en souplesse plutôt que de simplement subir la migration.
- Standard hébergé : menu d’accueil, groupes d’appel, horaires d’ouverture, messagerie vocale envoyée par e-mail
- Postes fixes SIP, softphone sur ordinateur, application mobile avec votre numéro professionnel
- Portabilité de vos numéros — vous gardez vos numéros actuels, c’est nous qui gérons la démarche
- Renvois et débordements : plus d’appel perdu quand la ligne principale est occupée
- Ajout ou retrait de lignes en cours d’année, utile pour les activités saisonnières
La liaison de secours
Faire passer la téléphonie sur internet a une contrepartie : sans internet, plus de téléphone. Nous installons donc systématiquement une liaison de secours Starlink ou 4G/5G qui prend le relais automatiquement. Vos clients continuent de vous joindre pendant que l’opérateur répare.
Le suivi des contrats
Nous suivons vos échéances et vos renouvellements, et nous vous prévenons quand une offre n’est plus adaptée à votre consommation réelle. Beaucoup d’entreprises paient encore des lignes analogiques ou des options devenues inutiles depuis des années.
Vous voulez savoir ce que vous payez et si c’est adapté ? Envoyez-nous vos dernières factures télécom, nous vous dirons ce qui est justifié et ce qui ne l’est plus. Appelez le 09 80 90 49 67 ou écrivez-nous.